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ご利用ガイド
お支払いについて
当店では以下の決済方法をご用意しております。
ご利用の配送・受取方法によって選択できるお支払い方法が異なります。
クレジットカード ・ PayPay
クレジットカード決済（事前決済・店頭決済）
各種カード（JCB、Mastercard、VISA）がご利用いただけます。
ご注文時の、事前のオンライン決済（自社配達・宅配便・ご来店いずれも可）のほか、直接受け取りされる場合は店頭でのカード決済も可能です。
PayPay
直接受け取りされる場合の店頭決済、および自社配達の現地決済にてご利用いただけます。
代金引換
ゆうパックで商品をお届けの際に現金でお支払ください。
※配送先がご注文者様と別の住所の場合はご利用いただけません。
※配送業者は日本郵便によるお届けになります。
※代金引換は2,000,000円までご利用できます。
※ストックしている商品を精米配送する場合はご利用いただけません。
代金引換手数料
| 0円以上～49,999円未満 | 390円 |
|---|---|
| ～300,000円未満 | 800円 |
| ～1,000,000円未満 | 1,170円 |
| ～2,000,000円未満 | 1,370円 |
銀行振込（前払い）
ご注文後、3日以内に指定口座へご入金をお願いいたします。
※振込手数料をご負担ください。
※ご入金確認後の発送・配達となります（入金確認日を受注日とします）。
お振込先
- 銀行名
- ジャパンネット銀行(ジャパンネットギンコウ)
- 支店名
- ビジネス営業部(ビジネスエイギョウブ)005
- 種別
- 普通
- 口座番号
- 3835395
- 名義人
- カ）コメグラヤ
- 銀行名
- 碧海信用金庫(ヘキカイシンヨウキンコ)
- 支店名
- 南陽支店 (ナンヨウシテン)
- 種別
- 普通
- 口座番号
- 6081017
- 名義人
- カ）コメグラヤ
配送・送料について
つきたてのお米をお届けするため、精米後すぐに発送いたします。
お客様のご都合に合わせて「宅配便（ゆうパック）」「自社配達」「ご来店受取」からお選びいただけます。
宅配便（ゆうパック）
受注日の翌営業日から最短のお届けとなります。
お届け日時の指定をご希望の場合は、受注日の翌営業日から2日以降をご指定ください。
※銀行振込でお支払いのお客様は、入金確認日を受注日とし、入金の確認が取れ次第発送の準備を行います。
※発送が遅れる場合は別途ご案内させていただきます。
ゆうパック運賃一覧表
|
1,100円～ |
|---|---|
|
1,210円～ |
|
1,320円～ |
|
1,540円～ |
自社配達（愛知県知立市近郊の配達エリア内限定）
愛知県知立市近郊の配達エリア内であれば、精米したてをご希望の時間に直接配達いたします。
- ご注文は5kgから承ります。
- 当日分の受付は18時までとなります。
- ご希望の時間に直接配達いたします。（営業時間内に限ります）
配達時間を指定をされる場合は、注文時刻の時間枠以降を選択してください。
例：15:50注文の場合、14時～16時枠は不可となります。 - 別住所への配達も可能です。
- 配達料：1回 220円（税込） ※数量に関係なく一律
※詳細な配達エリアについてはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ご来店直接受取
- ご注文後、1時間以降のお受け取りをお願いいたします。
- 当日分の受付は18時までとなります。お急ぎの場合は直接お電話ください。
- 非接触で商品受取が可能なQRコード式「ピックアップロッカー」も導入しております。
有効期限について
ストックヤードサービス
最終購入日・引き出し日より1年となります。
1年経過するとストックいただいたお米が無効（ストック無し）となります。
ポイント
最終購入日・引き出し日より1年となります。
1年経過するとポイントは無効（0ポイント）となります。
返品・交換について
- 返品理由
- お客様都合による返品はご容赦ください。
- 返品条件
- 商品および発送には万全を期しておりますが、誤送品や不良品など弊社理由による場合が対象となります。
- 返品期限
- 納品日から、7日以内に当店にご連絡いただいたものに限ります。
- 返品送料
- 商品に瑕疵（かし）があったり品違いの場合は、返品交換に応じさせていただきます。
- 不良品
- 納品日から、7日以内に当店にご連絡いただいたものに限ります。
- 不良品交換送料
- 弊社にて負担いたします。
- ご購入の確定
- 納品日より7日以内に不良品交換のお申し出がなかった場合、ご購入の確定とさせていただきます。
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